Política de privacidad
Versión 1.0 · Vigente desde el [fecha de publicación]. Explicamos qué datos tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N.° 29733 y su Reglamento (D.S. N.° 016-2024-JUS).
1. Responsable del tratamiento
Tecnicos Especialistas SAC, con RUC 20609748096 y domicilio en Av. Javier Prado Oeste Nro. 757 Int. 1004, Magdalena del Mar. Para cualquier tema de privacidad: [email protected]. Sitio: www.rtf.pe.
Tus datos se almacenan en el banco de datos personales «Usuarios», inscrito ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales con el código [N.° de inscripción].
2. Datos que tratamos
| Tipo | Datos | ¿Obligatorio? |
|---|---|---|
| Cuenta | Nombre, correo, contraseña (guardada cifrada, nunca en texto plano) | Sí |
| Perfil | Apellidos, documento de identidad, celular | No |
| Profesional | Profesión, colegiatura, estudio o empresa, cargo, especialidad, redes y web | No |
| Archivos | Foto de perfil y currículum (CV) | No |
| Estudiante | Correo universitario y fecha de confirmación | Solo para el plan Estudiante |
| Facturación | Tipo de comprobante, RUC, razón social, dirección fiscal | Solo para emitir factura |
| Pago | Marca y últimos 4 dígitos de la tarjeta, vencimiento, historial de pagos y comprobantes de Yape o transferencia | Solo en planes pagos |
| Uso | Resoluciones leídas, búsquedas guardadas, descargas | Se generan al usar el servicio |
| Técnicos | Dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de acceso | Se generan al usar el servicio |
| Reclamos | Los datos que consignes en el Libro de Reclamaciones | Exigidos por la norma del Libro |
3. Para qué los usamos
| Finalidad | Base |
|---|---|
| Crear y administrar tu cuenta, contar tus lecturas y mostrarte tu historial | Ejecución del contrato |
| Cobrar tu plan, gestionar la renovación y emitir boletas o facturas | Ejecución del contrato y obligación legal tributaria |
| Verificar que eres estudiante para el plan Estudiante | Ejecución del contrato |
| Enviarte correos del servicio (confirmaciones, avisos de cobro, cambios de términos) | Ejecución del contrato |
| Atender reclamos, quejas y solicitudes de derechos | Obligación legal |
| Prevenir fraudes, abusos y accesos no autorizados | Interés legítimo y seguridad del servicio |
| Enviarte novedades y promociones | Tu consentimiento, opcional y revocable |
| Compartir tu CV con estudios que buscan especialistas (cuando exista ese servicio) | Tu consentimiento, opcional y revocable |
No tomamos decisiones sobre ti basadas únicamente en tratamientos automatizados, ni elaboramos perfiles con fines publicitarios.
4. Datos de pago
Los pagos con tarjeta los procesa BBVA. Los datos de tu tarjeta se escriben en campos de la propia pasarela y van directo a ella: nunca pasan por nuestros servidores. Nosotros solo recibimos un código que reemplaza a la tarjeta, la marca, los últimos 4 dígitos y el vencimiento, para mostrarte tus medios de pago y renovar tu plan.
5. CV, foto y LinkedIn
CV y foto: se guardan en almacenamiento privado. Tu CV solo lo ves tú, salvo que actives expresamente la opción de compartirlo. Si un administrador necesita abrirlo, por ejemplo para atender una solicitud tuya, ese acceso queda registrado. A las fotos les quitamos los metadatos (como la ubicación).
LinkedIn: si decides vincular tu cuenta con LinkedIn, recibimos de LinkedIn tu nombre, foto, correo e identificador. No publicamos nada en tu perfil ni accedemos a tus contactos. Puedes desvincularlo cuando quieras. Para entrar usas tu correo y tu contraseña.
6. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, bajo contrato y para esa finalidad:
| Proveedor | Para qué | País |
|---|---|---|
| Propio | Alojamiento de la aplicación y los archivos | Perú |
| BBVA | Procesar pagos con tarjeta | Perú |
| SUNAT | Emitir boletas y facturas | Perú |
| Propio | Enviar correos del servicio | Perú |
| Solo si eliges vincular LinkedIn | [país] |
También entregaremos datos a autoridades (como la SUNAT, el Indecopi o el Poder Judicial) cuando una ley o una orden lo exija. Si algún proveedor está fuera del Perú, se trata de una transferencia internacional, que realizamos con las garantías que exige la ley.
7. Cuánto tiempo los guardamos
| Datos | Plazo |
|---|---|
| Cuenta, perfil e historial | Mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminas, los borramos en un plazo de 30 días. |
| CV y foto | Hasta que los elimines o elimines tu cuenta. |
| Pagos y comprobantes | 5 años, aunque elimines tu cuenta. |
| Hojas de reclamación | 2 años desde su registro, como exige el Reglamento del Libro de Reclamaciones. |
| Registros técnicos de acceso | 12 meses. |
| Consentimientos | Mientras estén vigentes y el tiempo necesario para acreditarlos. |
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad, y revocar tu consentimiento cuando quieras.
- Desde tu Portal: ver y corregir tus datos (Datos personales), descargar tu historial y estado de cuenta, quitar tu CV o foto, desvincular LinkedIn y eliminar tu cuenta (Seguridad).
- Por correo: escribe a [email protected] desde el correo de tu cuenta, indicando qué derecho quieres ejercer. Si escribes desde otro correo, te pediremos acreditar tu identidad.
Responderemos en los plazos que fija el Reglamento de la Ley N.° 29733. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
9. Seguridad
Usamos conexiones cifradas, contraseñas guardadas con cifrado, almacenamiento privado para archivos, enlaces temporales para descargarlos, acceso restringido para nuestro equipo y registro de los accesos administrativos. Si ocurriera un incidente que afecte tus datos, lo notificaremos a la Autoridad dentro de las 48 horas de detectarlo y te informaremos cuando corresponda.
10. Menores de edad
El servicio está dirigido a profesionales y estudiantes. Si eres menor de 18 años, necesitas la autorización de tu padre, madre o tutor para crear una cuenta. Si sabemos que tenemos datos de un menor sin esa autorización, los eliminaremos.
12. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión con su fecha. Si el cambio es importante, por ejemplo una nueva finalidad o un nuevo tipo de dato, te avisaremos por correo y, cuando corresponda, te pediremos un nuevo consentimiento.